Information zur Barrierefreiheit
BFSG · § 14 Anlage 3
Diese Erklärung gilt für www.paulmitchell.de einschließlich des Online-Shops · Anbieter: Wild Beauty GmbH, Bresslauer Str. 20, 64342 Seeheim-Jugenheim · Letzte Aktualisierung: 19.03.2026
Beschreibung der Dienstleistung
Auf paulmitchell.de findest du Informationen zu professionellen Haarpflegeprodukten und Stylinglösungen der Marke Paul Mitchell, die in Deutschland und Österreich exklusiv von der Wild Beauty GmbH vertrieben werden. Du kannst Produkte entdecken, in den Warenkorb legen und bequem online bestellen. Ergänzend bieten wir eine Salonsuche, Produktberatung und Pflegetipps.
Die Startseite sowie alle Unterseiten sind über die Hauptnavigation erreichbar. Produkte lassen sich nach Typ, Anwendung oder gewünschtem Ergebnis filtern. Eine Suchfunktion ermöglicht die direkte Suche nach Produktnamen oder Themen. Jede Produktseite listet Inhaltsstoffe, gibt Anwendungstipps und weist auf kombinierbare Produkte hin.
Stand der Barrierefreiheit
Wir arbeiten kontinuierlich daran, paulmitchell.de barrierefrei zu gestalten.
Umgesetzte Maßnahmen
- Tastaturnavigation: Kernfunktionen (Produktauswahl, Warenkorb, Kontaktformular) sind per Tastatur nutzbar
- Skip-Link „Zum Inhalt springen" am Seitenanfang vorhanden
- Logische Navigationsstruktur mit erreichbaren Menüpunkten
- Beschriftete Formularfelder mit verständlichen Fehlerhinweisen
- Semantisches HTML mit Landmark-Elementen (main, nav, header, footer)
- Kompatibilität mit gängigen Browsern und Assistenztechnologien
- Barrierefreier Checkout über die native Shopify-Zahlungsabwicklung
Bekannte Einschränkungen und geplante Behebung
Die folgenden Einschränkungen wurden durch automatisierte Tests (axe-core 4.9, WCAG 2.1 Level A & AA) und manuelle Prüfungen identifiziert:
| Einschränkung | Betroffene Elemente | Ursache | Geplante Behebung |
|---|---|---|---|
| Einzelne Produktbilder ohne Alternativtext | Produktbilder | Redaktioneller Rückstand | Q2 2026 |
| Unzureichende Farbkontraste bei Links und Buttons in der Kopfzeile | 14 Elemente | Bestehendes Theme-Design | Q2 2026 |
| Fehlerhafte HTML-Struktur in der Preisanzeige (dt/dd in div gewrappt) | 4 Produktkarten | Theme-seitige Implementierung | Q2 2026 |
| Live-Chat-Widget ohne zugänglichen Namen | 1 iframe (Yeastar) | Fehlendes title-Attribut im Drittanbieter-Embed | Q2 2026 |
| Formulare ohne automatische Eingabehilfe | Kontakt- und Bestellformulare | Fehlende autocomplete-Attribute | Q2 2026 |
| Mehrere Seitenbereiche ohne Landmark-Zuordnung | 10 Elemente (u.a. App-Widgets) | Drittanbieter-Apps rendern außerhalb semantischer Landmarks | Q3 2026 |
| Mehrere Header-Elemente ohne unterscheidende Bezeichnung | 4 Header-Elemente | Theme-Struktur | Q3 2026 |
| Modale Dialoge und Slider nicht vollständig per Tastatur bedienbar | Quick Buy, Slide-out Cart, Karussells | Technische Umsetzung (teils Drittanbieter) | Q3 2026 |
Diese Einschränkungen sind teilweise technischer Natur, insbesondere bei Drittanbieter-Modulen (Apps, Live-Chat, Tracking-Pixel). Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Punkte zu beheben.
Grundlage der Einschätzung: Automatisierte Tests mit axe-core 4.9 (WCAG 2.1 Level A und AA) und Google Lighthouse sowie manuelle Prüfungen durch das interne Web-Team der Wild Beauty GmbH.
Kontakt bei Barrieren
Ist dir eine Barriere aufgefallen oder benötigst du Inhalte in einer anderen Form? Wir helfen gerne weiter:
E-Mail: shop@paulmitchell.de
Telefon: +49 (0) 6257 – 5036 7095
Post: Wild Beauty GmbH, Bresslauer Str. 20, 64342 Seeheim-Jugenheim
Wir bemühen uns, deine Anfrage innerhalb von 14 Werktagen zu beantworten.
Durchsetzung und Beschwerde
Wenn du auf eine Barriere hingewiesen hast und keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast, kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55 · 39135 Magdeburg
Diese Erklärung wurde erstellt gemäß § 14 BFSG i.V.m. Anlage 3 BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz).